企業資源規劃(Enterprise Resource Planning; ERP)是一種業務流程管理軟體,可以有效地整合企業內、外部資源,包含生產、進銷、人資、研發、財務等各部門的工作流程,透過 ERP 系統協助建立流程、制度、規範及減少人工作業重覆性,以確保降低企業營運與管理成本,進而提高客戶滿意度,更是邁向企業e化的營運關鍵。
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